Tur İptalleri ve Cayma Hakkı İhlali Turizm Şirketlerine Ceza Olarak Döndü

Turizm sektöründe yaşanan tur iptalleri ve cayma hakkı ihlalleri, şirketlere ciddi mali yaptırımlar olarak geri döndü. Tüketicilerin sözleşmelerden doğan haklarını ihlal eden turizm şirketlerine, Tüketici Hakem Heyetleri ve Reklam Kurulu tarafından ceza uygulandı.

Sektör temsilcileri, pandemi sonrası artan talepler ve iptallerin yönetilmesindeki zorluklara dikkat çekerken, uzmanlar tüketicilerin haklarını bilmesinin önemine vurgu yaptı. İhlaller arasında tur bedelinin geri ödenmemesi, iptal koşullarının şeffaf olmaması ve cayma hakkının doğru şekilde uygulanmaması öne çıktı.

Yetkililer, tüketicilerin mağduriyet yaşamaması için sözleşmeleri dikkatle okumaları ve haklarını aramaları gerektiğini belirtti. Turizm şirketleri ise bu uygulamalar sayesinde iş süreçlerini daha şeffaf hâle getirmek için yeni önlemler almayı planlıyor.